RealActionMarkers.com («nosotros», «nuestro» o «nos»), valoramos su confianza y respetamos profundamente su privacidad. Esta Política de Privacidad explica de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o adquiere nuestro equipamiento táctico.

1. Información que Recopilamos

Para ofrecerle el mejor servicio, recopilamos información en dos categorías principales:

a. Información proporcionada por usted:

  • Datos de identidad y contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

  • Datos de envío y facturación: Dirección completa para la entrega de su equipo táctico.

  • Datos de pago: Detalles de la transacción (Tenga en cuenta que los pagos son procesados de forma encriptada y segura a través de pasarelas de pago de terceros; nosotros no almacenamos los datos completos de su tarjeta de crédito o débito).

b. Información recopilada automáticamente (Datos de navegación):

  • Dirección IP y ubicación geográfica aproximada.

  • Tipo de navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo.

  • Datos de comportamiento: Páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y patrones de navegación.

2. Uso de su Información

Utilizamos sus datos personales estrictamente para los siguientes fines operativos y comerciales:

  • Procesar, preparar y enviar sus pedidos de manera eficiente.

  • Proporcionar asistencia técnica y atención al cliente.

  • Enviar notificaciones transaccionales (confirmaciones de pedido, números de seguimiento).

  • Mejorar la funcionalidad, seguridad y experiencia de usuario en nuestro sitio web.

  • Enviar comunicaciones de marketing y ofertas exclusivas (únicamente si ha otorgado su consentimiento expreso), las cuales puede cancelar en cualquier momento.

  • Prevenir el fraude, proteger nuestras operaciones y cumplir con obligaciones legales.

3. Procesamiento y Seguridad de Pagos

Nos tomamos muy en serio la seguridad financiera. Todas las transacciones se realizan mediante procesadores de pago de terceros con certificación PCI-DSS. Su información financiera viaja encriptada (SSL) y nunca se guarda en nuestros servidores.

4. Divulgación de la Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales. Solo compartimos su información con terceros de absoluta confianza que nos ayudan a operar nuestra tienda, tales como:

  • Empresas de logística y paquetería (para entregar su pedido).

  • Pasarelas de pago (para procesar su compra).

  • Autoridades legales o gubernamentales, únicamente cuando sea estrictamente requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

5. Política de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recordar sus preferencias (como el idioma o los artículos en su carrito), analizar el tráfico del sitio y ofrecerle una experiencia de navegación optimizada. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría limitar ciertas funcionalidades de la tienda.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos estrictas medidas de seguridad técnicas y organizativas (incluyendo encriptación SSL y firewalls) para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción. Sin embargo, debe comprender que ninguna transmisión por Internet es 100% infalible.

7. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su país de residencia (incluyendo el RGPD en Europa), usted tiene derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.

  • Rectificar cualquier información inexacta o incompleta.

  • Solicitar la eliminación de sus datos («Derecho al olvido»).

  • Oponerse al procesamiento de sus datos para fines de marketing.

  • Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor de servicios.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo electrónico a: [info@realactionmarkers.com].

8. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios web de fabricantes, marcas asociadas o redes sociales. Esta Política de Privacidad no se aplica a sitios externos, por lo que le recomendamos leer las políticas de privacidad de dichas plataformas.

9. Restricciones de Edad (Usuarios Mayores de 18 Años)

Debido a la naturaleza táctica de nuestros productos (Real Action Markers), nuestros servicios están estrictamente dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

10. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas operativas o normativas legales. Cualquier modificación será publicada en esta página y la fecha de «Última actualización» será modificada en la parte superior.

11. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta, duda o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad y el manejo de sus datos, no dude en contactarnos:

  • Correo electrónico: [info@realactionmarkers.com]